摘要
目的采用“星级护士”评定,探讨优质高效的新型护理服务模式,寻求一种科学的全面提高护理服务质量和护士整体素质的管理方法。方法根据护理工作特点,制定“星级护士”量化考核评定标准及考核方法,对全院一线护士实行“星级护士”评定,将评定结果与奖金、评选先进、晋升聘任挂钩。结果全院护理综合质量和护士整体素质与星级评定前比较,有显著提高(P<0.01)。结论开展“星级护士”评定是体现以人为本,全面提高护士素质和护理服务水平的有效管理方法。
出版日期
2004年08月18日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)