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浅谈护患沟通的语言技巧

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摘要摘要目的通过运用语言技巧使优质护理服务深入人心，达到护患有效沟通目的。方法选择住院患者94例，分语言技巧组47例和传统组47例进行满意度分析。结果语言技巧组总满意度91.5%，传统组总满意度76.6%。结论通过有技巧的语言沟通提高了优质护理服务满意度，值得临床推广。

DOI ojzo9g8zd5/2617470

作者王柳如王丽瑛徐梅

机构地区王柳如王丽瑛徐梅（新疆乌鲁木齐市眼耳鼻喉专科医院新疆乌鲁木齐830002）

出处《健康文摘》 2013年16期

关键词语言技巧护患沟通满意度

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2013年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

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语言技巧护患沟通满意度

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