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探讨电力营销工作中的客户关系管理

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摘要摘要市场经济的稳步发展，使得客户关系管理在现代企业经营管理中发挥着巨大的作用。企业唯有高度关注客户关系管理，在日常工作中，对客户关系加强管理，对职工加强培训，指导职工树立优质的客户服务意识，才能够利用好客户关系管理系统，从而在市场中占据主动权。为此，笔者通过查阅相关文献资料，针对营销工作中的客户关系管理加以分析。

DOI 6jrz21mp45/2709815

作者曾浩辉

机构地区（广东电网有限责任公司云浮供电局527300）

出处《电力设备》 2017年33期

关键词客户关系加强管理影响工作

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）