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从落实基础护理开始实践优质护理服务

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摘要［摘要］“优质护理服务”就是以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理服务的内涵主要包括要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。

DOI lj156le1dv/2802844

作者林晓燕

机构地区（解放军第909医院厦门大学附属东南医院骨科，福建漳州363000）

出处《航空军医》 2019年04期

关键词［］优质护理落实基础护理

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2019年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）