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优质护理服务在消毒供应中心的实施和效果评价

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摘要摘要目的探讨优质护理服务在消毒供应中心（CSSD）的实施和效果评价。方法通过营造科室文化氛围，实施分层次专科技能培训、严抓工作质量，优化服务流程，开创特色服务等方式为临床一线提供优质护理服务。结果服务实施后工作缺陷下降，工作效率提高，工作质量达标，临床满意度上升。结论消毒供应中心为临床提供优质护理服务，能够让临床医生、护士更专心服务患者，也为医疗安全提供重要保证，值得进一步推广。

DOI zdlzwxx8jl/2819488

作者李丽娇许永潜何惠燕黄凤玉刘文

机构地区李丽娇许永潜何惠燕黄凤玉刘文（广州中山大学孙逸仙纪念医院510120）

出处《健康文摘》 2013年19期

关键词优质护理服务消毒供应中心实施与评价

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2013年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）