问题分析的程序及解决技巧

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摘要 人是喜欢解决问题的。组织内的人享受成功所带来的报偿,也享受成功的过程。无论在组织中的阶层为何,只要有下列四种条件存在的话,任何人不只乐于接受,而且会主动寻求解决问题的机会:1、他们必须具有解决其职务问题上所需的技巧;2、使用这些技巧;必须能使他们体验到成功;3、他们在成功的解决问题之后,必须受到奖赏;4、他们必须不怕失败;对于任何绩效水准未达预期,以及绩效低落原因不明的状况,“问题分析”能为提供解释这些情况所需的技术。本文摘录自中国生产力中心出版之新版《问题分析与决策》一书部分精彩内容。
机构地区 不详
出处 《管理知慧》 2005年6期
出版日期 2005年06月16日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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