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“品管圈”活动提高患者健康教育知晓率

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摘要摘要目的完善健康教育管理，提高患者健康教育知晓率，从而提高患者满意度。方法成立品管圈小组并集中培训，掌握品管圈方法的使用流程，针对患者健康教育知晓率进行现状调查、原因分析、设定目标、制定对策并组织实施。结果在随机抽查的84位住院患者中，活动前后患者健康教育知晓率由62.82%升至94.04%，增幅为31.2%，患者健康教育知晓率明显提高。结论运用品管圈管理方法能有效提高患者健康教育知晓率。

DOI 2d3erv57j9/3556767

作者陈昌前赵蒙王小鹃

机构地区四川宜宾市第一人民医院644000

出处《医药界》 2015年10期

关键词品管圈健康教育知晓率

分类 [文化科学][]

出版日期 2015年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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