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品管圈在缩短神经内科住院患者输液等候时间中的应用

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摘要摘要目的采用品管圈活动缩短住院患者输液等候时间。方法选择我科2014年5月至2014年6月住院的100例患者和病区护理人员发放输液时间问卷调查表，发放率100%，回收率100%，结果99%的患者及护理人员希望缩短输液等候时间，科室通过品管圈活动，改进交接班、晨晚间护理、健康教育等工作流程，优化护理人员分工。结果患者每日输液时间提前39.3min，患者满意度及护士满意度提高，差异有统计学意义（P<0.01）.结论实施品管圈活动后，患者的治疗时间相对集中，患者满意度提高，工作效率提高，团队协作能力增强，工作流程优化，夜班工作量减少，员工满意度提高，值得临床推广。

DOI zdlqrnwpjl/4130764

作者吴银瓶周晓琴朱亚萍苏莉丹徐芳

机构地区吴银瓶周晓琴朱亚萍苏莉丹徐芳

出处《医药前沿》 2016年2期

关键词品管圈缩短输液等候时间

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2016年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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