摘要
摘要目的探讨质量管理工具在手术患者访视中的应用效果。方法选择2013年1月-6月份未使用管理工具进行访视的（对照组）280例患者，和7-12月份运用管理工具后进行访视的（应用组）280例患者，将患者的情绪波动、血压、脉搏、满意度等情况进行对照分析。结果应用组访视前后血压、心率波动不明显，对照组280例，收缩压访视前128.24±20.53mmHg，入手术室时148.27±16.41mmHg，心率访视前为77.00±10.86次/min，入手术室时为95.35±13.45次/min。经满意度调查，对照组患者对手术室护理工作的满意度为87%，应用组患者对手术室护理工作的满意度达到了96.77%。应用组在以上数据的统计中优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论应用管理工具后对患者进行术前访视，可明显提升护理服务质量，稳定患者情绪、血压、心率，提高患者满意度。
出版日期
2015年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
