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门诊医患沟通质量及其影响因素分析

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摘要【摘要】目的探讨门诊医患沟通质量及其影响因素。方法采用问卷调查法，在 2018年 10月 -2019年 10月间，选取本院接诊的 60例患者，分析患者诊疗情况、人口学资料等对沟通质量所产生的影响，探讨沟通质量与患者治疗依从性之间所存在的关系。结果家庭经济、疾病种类、年龄直接影响着沟通质量（ P＜ 0.05），有着较高职称的接诊医师沟通质量评分高于较低职称接诊医师（ P＜ 0.05）；医患沟通得分与患者治疗依从性之间存在紧密关系。结论高水平的医患沟通，有助于医患信息交流的增强，而且还能强化彼此信任，提高患者依从性。

DOI 3j7pxl8gj1/4676829

作者鹿燕

机构地区昆明医科大学第一附属医院云南昆明 650032

出处《医师在线》 2020年13期

关键词门诊医患沟通质量因素

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2020年07月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）