门诊导医服务质量的影响因素分析与心理干预效果分析

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摘要目的：探讨门诊导医服务质量的影响因素分析与心理干预效果分析；方法：选取我院2021年1月～2022年1月期间门诊收治的80例患者作为本次研究对象，分析在管理前后满意程度以及安全事件发生情况，根据调查结果来制定相应的对策；结果：在接受管理之后，患者的护理的满意程度显著高于管理之前，且接受管理之后患者安全事件发生情况显著低于接受管理前（P<0.05）；结论：针对我院现阶段门诊导医的服务质量，并制定相应的对策进行干预，可以有效提高患者满意度，降低不良事件发生率，从而提高了医院的服务水平与整体形象，利于医院的长足发展。

DOI ojzqlo2ej5/6653946

作者胡钰琳

机构地区毕节市第一人民医院，贵州毕节551700

出处《世界复合医学》2022年第8期

关键词门诊导医服务质量；影响因素；心理干预

分类 [医药卫生][]

出版日期 2022年12月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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