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供电企业大客户关系管理实践

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摘要分析了供电企业加强客户炎系管理工作的重要性，以连云港供电公司“四个一”配套服务机制为例，重点论述了供电企业实施大客户关系管理的具体措施，提出了电力大客户箭理管理服务过程中应注意的问题，并给出了相应的对策。

DOI ojzp387z45/1219494

作者陆海燕;卜品

机构地区不详

出处《电力需求侧管理》 2013年2期

关键词供用电客户关系管理大客户服务

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2013年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

电力需求侧管理

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