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2001年10期
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客户关系管理的概念和起源
客户关系管理的概念和起源
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DOI
lderrv3z43/1387489
作者
机构地区
不详
出处
《企业研究报告》
2001年10期
关键词
企业管理
客户关系管理
管理理念
个性化服务
知识管理
客户数据库
分类
[经济管理][企业管理]
出版日期
2001年10月20日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
企业研究报告
2001年10期
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