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信任＋沟通,重建医患和谐

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摘要近年来，医患纠纷有增加趋势，医患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。医患矛盾激化有多种因素，卫生部通过对一批国家级大型医院医疗服务、费用状况和综合管理情况进行调查发现，导致医患纠纷的主要原因中：医患沟通不足占50．56％；医疗费用过高占49.72％；服务态度不佳占33．61％；技术水平欠缺占17．56％。医患沟通不足几乎涉及当今医患关系领域的所有问题。其实，医患双方各有各的苦衷，各有各的难处。而信任和沟通，是重建医患和谐关系必不可少的桥梁。

DOI 6jr2x05x45/1436239

作者

机构地区不详

出处《家庭医药：快乐养生》 2014年9期

关键词医院医疗服务医患纠纷医患关系社会矛盾综合管理医疗资源配置

分类 [医药卫生][药学]

出版日期 2014年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

家庭医药：快乐养生

2014年9期

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