摘要
摘要 目的：探讨 5S管理法对精神科护理质量管理的效果。方法： 2017年 1月，我科证实实施 5S管理，以 5S管理法是否实施作为分界点，对比分析实施前（ 2016年 1月至 2016年 12月）与实施后（ 2017年 1月至 2017年 12月）的意外事件发生率、患者对护理工作满意度、护理纠纷发生率，科室环境评分情况。结果： 5S管理实施后的病房环境评分、物品摆放评分、环境维持评分均显著优于实施前，差异具有统计学意义（ P<0.05）。 5S管理实施后较实施前显著降低了意外事件发生率及护理纠纷发生率，差异具有统计学意义（ P<0.05），同时较实施前显著提高护理工作满意率，差异具有统计学意义（ P<0.05）。结论： 5S管理法通过改善精神科病房环境，降低不良事件发生率及护患纠纷发生率，提高护理工作满意度，最终提高护理管理质量，值得在精神科病房护理管理中推广应用。
出版日期
2019年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
