摘要
【摘要】目的：了解 PDCA管理模式对西药房排药及发药速度的影响。方法：纳入我院 2017年 2月 -2018年 12月 100例西药房用药患者，数字表法分组，常规西药房用药指导组开展常规西药房用药指导，西药房工作人员开展 PDCA管理模式组开展 PDCA管理模式。比较两组治疗效果；西药房高峰阶段的排药时间、非高峰阶段的排药时间、高峰阶段的发药速度、非高峰阶段的发药速度；患者烦躁情绪出现率。结果：西药房工作人员开展 PDCA管理模式组治疗效果、西药房高峰阶段的排药时间、非高峰阶段的排药时间、高峰阶段的发药速度、非高峰阶段的发药速度、患者烦躁情绪出现率方面相比常规西药房用药指导组更好， P＜ 0.05。结论：西药房用药患者通过西药房工作人员开展 PDCA管理模式效果确切，可提高患者对药物的认知，减少患者烦躁情绪出现率。
出版日期
2019年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
