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《中国耳鼻咽喉头颈外科》
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2015年6期
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品管圈活动在心内科健康教育中的应用
品管圈活动在心内科健康教育中的应用
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摘要
摘要目的探讨品管圈活动在心内科健康教育中的应用效果。方法成立品管圈小组,确定“提高患者健康教育满意度”活动主题,把握现状、分析原因及提出改进措施,贯彻落实相关措施、检验活动效果以及提出巩固措施。结果患者对心内科健康教育知识的知晓率由60%提升至90%,对健康教育活动的满意度由62%提升至93%。结论品管圈活动是提高心内科健康教育患者满意度的有效品控方法,且易于开展和持续进行。
DOI
6jrzxp6q45/2764387
作者
陈巍巍
机构地区
陈巍巍
出处
《中国耳鼻咽喉头颈外科》
2015年6期
关键词
品管圈
心内科
健康教育
应用
分类
[医药卫生][耳鼻咽喉科]
出版日期
2015年06月16日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国耳鼻咽喉头颈外科
2015年6期
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