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晨间护理流程和要求的持续改进

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摘要摘要目的探讨持续改进晨间护理流程和要求对科室晨间护理质量的影响。方法以患者为中心拟定、优化晨间护理流程，针对患者用物管理、患者安全措施、提供连续性服务、提高护士素质、提高工作效率、降低成本、家属管理几个方面制定并实施新流程和要求，并纠正执纤偏差。结果扩展、完善、保证了晨间护理的内容，为患者提供了良好的休息、诊疗环境。解决了长期困扰护士的晨间扩理与患者进餐相冲突的矛盾。体现了护士的主动服务意识，确保了晨间护理的质量。结论晨间护理流程和要求持续改进后，护理人员可以更好地观察和了解病情，及时发现患者存在的问题，提高护理质量，进而提高患者满意度。

DOI g4qzln2n48/2794900

作者黄文姬冯淑兰

机构地区黄文姬冯淑兰（四川省彭州市人民医院四川彭州611930）

出处《健康文摘》 2012年14期

关键词持续改进晨间护理流程要求人性化

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）