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探讨新医改下医院如何提升综合服务能力

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摘要摘要在医疗服务供需矛盾来越突出的形势下，二级以上医院特别是三级医院何增强自身服务能力是一个重要而迫切的医院管理课题。笔者所在医院近3年来着力从内部寻找突破口，通过“扩容”和“提速”；信息化整体改造；绩效考核及薪酬分配改革；环节细节管理的加强；技术创新和人才培养的重视等策略，医院综合服务能力显著提升。笔者结合所在医院的实践对此进行了研究和探讨。

DOI pd585k3ld7/3152695

作者肖青刚郝容慧江柳丽江玲雅张照明王凌云

机构地区肖青刚郝容慧江柳丽江玲雅张照明王凌云（温岭市第一人民医院浙江温岭317500）

出处《健康文摘》 2011年38期

关键词新医改提升医院服务能力

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2011年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）