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标准沟通模式在急诊科护患沟通中的应用研究

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摘要摘要目的探讨标准沟通模式运用于急诊护患沟通中的效果。方法选取2016.1~2017.3该院急诊科152例患者，按沟通模式的不同将其平分为常规、研究组，人数76例。对常规组患者采用传统护患沟通方式，研究组则采用标准沟通模式，并将两组因沟通不良所导致的不良事件发生率进行对比。结果研究组因沟通不良导致的不良事件发生率显著低于常规组（X2=11.785，P=0.000），两组对比具有统计学意义。结论将标准沟通模式运用于急诊科护患沟通中，可有效降低因沟通不良导致的不良事件发生率，提升急诊科护理服务质量，具备临床意义与价值。

DOI 3j7q78ggd1/3214029

作者吴红丽

机构地区成都市中西医结合医院急诊科四川成都610017

出处《健康世界》 2017年17期

关键词标准沟通模式急诊科护患沟通应用研究

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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