出院病人满意度调查分析

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摘要 摘要某医院建立满意度调查制度,就是每位患者出院时,由患者或患者家属填写一份《医护人员服务态度调查表》,自行投入医院相关部门在每个病区设立的“病员心声箱”内,以了解患者在治疗过程中的满意程度,这是有利于医院提高医疗质量、改善服务态度、做好行风建设的重要方式,因此这是医院的一项基础工作。
出处 《医药前沿》 2013年17期
出版日期 2013年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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