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《医药前沿》
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2013年17期
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出院病人满意度调查分析
出院病人满意度调查分析
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摘要
摘要某医院建立满意度调查制度,就是每位患者出院时,由患者或患者家属填写一份《医护人员服务态度调查表》,自行投入医院相关部门在每个病区设立的“病员心声箱”内,以了解患者在治疗过程中的满意程度,这是有利于医院提高医疗质量、改善服务态度、做好行风建设的重要方式,因此这是医院的一项基础工作。
DOI
g4qyw00zd8/3235424
作者
张凤侠
机构地区
张凤侠(安徽医科大学第二附属医院安徽合肥230601)
出处
《医药前沿》
2013年17期
关键词
调查
方式
内容
评价
结果
分类
[医药卫生][免疫学]
出版日期
2013年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
医药前沿
2013年17期
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