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达到长期成功的管理途径——TQM全面质量管理
达到长期成功的管理途径——TQM全面质量管理
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摘要
全面质量管理(TQM)是指:“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”具体地讲,全面质量管理就是企业的全体员工同心协力,把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来,使产品质量产生、形成和实现全过程的所有保证和提高产品质量的活动构成一个有效的体系,从而经济地开发、研制、生产和销售用户满意的产品。
DOI
kd2n9rkkd6/338086
作者
机构地区
不详
出处
《瓦楞纸箱》
2005年3期
关键词
全面质量管理
TQM
全员参与
顾客满意
专业技术
经营管理
分类
[一般工业技术][包装工程]
出版日期
2005年03月13日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
瓦楞纸箱
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