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急诊无缝隙优质护理服务初探

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摘要摘要目的适应新的医疗护理模式，满足急诊患者需要，全面贯彻人性化优质护理服务理念，提高专科水平，从细节入手改善患者就医感受。结果患者满意度达98%，比上年增长４%。结论患者对就医服务要求越来越高，只有围绕人性化服务全面着手，不断创新，才能满足患者需求。

DOI 54ynnpo1j0/3462904

作者李妍

机构地区李妍（三台县人民医院急诊科四川绵阳621100）

出处《健康文摘》 2013年19期

关键词无缝隙护理优质护理服务体会

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2013年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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