护理质量管理督导在护理质量管理中的作用李霞

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摘要 摘要护理是医院服务重要组成部分,护理服务质量直接反映医院整体服务水平,护理质量管理是医院服务质量管理重要组成部分。传统护理质量管理是经验式、粗放式管理为主,注重事后评价,缺乏事前、事中控制,护理管理缺乏预见性,一定程度上影响了护理服务水平的提升。护理质量管理督导是一种过程控制,既"督"又"导",旨在发现护理过程中的质量问题,并进行指导、控制,提升护士综合护理能力、改进护理管理策略,解决实际问题,全面提升护理质量。
作者 李霞
出处 《航空军医》 2017年17期
出版日期 2017年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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