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如何全力构建以客户为中心的新服务体系

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摘要摘要随着我国电力事业的不断发展，该行业市场竞争也愈发激烈，企业若想在此环境中立足，必须要提升自身的服务质量，并要建立一个完善、灵活、全面、高效的客户服务保障体系，从而不断提升电力服务质量，推动着电力企业朝着现代化方向发展。基于此，文章主要对如何全力构建以客户为中心的新服务体系进行了分析与研究。

DOI 54kr97e3jk/3495681

作者胡婷

机构地区（国网江西省电力有限公司赣东北供电分公司江西景德镇333000）

出处《电力设备》 2018年12期

关键词客户中心服务体系

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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电力设备

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