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急诊科护理开展质量持续改进对急诊质量的影响

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摘要摘要目的探析急诊科护理开展质量持续改进对提高急诊质量的有效性。方法我院急诊科护理工作自2014年开始实施质量持续改进对策，以2014年前作为实施前调查数据，实施前后分别抽取65例患者进行调查，对比实施前后急诊质量改善情况。结果数据显示，实施前后护理满意率分别为84.61%、98.46%；实施前后护患纠纷发生率分别为15.38%、1.53%；实施前后护理满意率、护患纠纷发生率对比具有统计学意义（P＜0.05）。结论急诊科护理工作中采用质量持续质量，可促进急诊质量明显提高，降低护患发生率，值得全面推广应用。

DOI ojn3ge6ldr/3505537

作者张燕群李静

机构地区乐山市中医医院四川乐山614000

出处《健康世界》 2016年13期

关键词急诊科持续质量改进急诊质量影响

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2016年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）