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医疗投诉档案管理中存在的问题和对策

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摘要摘要完整而高质量的医疗投诉档案，可以作为临床、教学、科研的参考资料，对医患纠纷处理有一定的借鉴意义，对医疗机构的医疗安全起到保障作用。本文通过研究医疗投诉档案的管理中存在的问题，进而探讨可行的对策，以期为医疗机构投诉档案的管理提供建议，从根本上提高医疗机构在新形势下医疗投诉档案的管理工作。

DOI 5jop5y20dv/3800484

作者高丽春

机构地区高丽春

出处《医药前沿》 2014年7期

关键词投诉档案医疗管理

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2014年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）