非语言沟通在构建和谐护患关系应用中的技巧

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摘要 摘要有效的非语言沟通可以取得患者的信任和理解,构建和谐的护患关系,增进护士与患者之间的亲和力,提高患者对护理服务的满意度,减少护患之间潜在的矛盾冲突,避免护理纠纷的发生。
出处 《健康文摘》 2013年44期
出版日期 2013年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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