摘要
【摘要】目的：探讨门诊预约针对医院门诊管理以及医院整体产生的影响。方法：选择我院 2018年 03月～ 2019年 05月 62例门诊诊疗患者作为研究实验组；选择我院 2017年 04月～ 2018年 02月 62例门诊诊疗患者作为研究参照组；实验组（ 62例）：拟定门诊预约方案进行干预；参照组（ 62例）：未给予门诊预约干预；就组间患者平均挂号时间以及就诊满意度展开对比。结果：实验组平均挂号时间为（ 15.75±5.49） min，参照组为（ 44.59±8.56） min；实验组门诊就诊患者平均挂号时间短于参照组明显（ P<0.05）；实验组门诊患者就诊满意度（ 98.39%）高于参照组（ 80.65%）明显（ P<0.05）。结论：门诊诊疗患者接受门诊预约干预后，利于患者平均挂号时间的缩短以及就诊满意度的提升，最终促进门诊管理质量以及医院整体服务水平的提升。
出版日期
2019年12月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
