营销侧客户档案资料 电子化 采集及转换利用业态模式研究

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摘要 摘要: 随着客户侧电力营销物联网建设的推进,供电企业与客户在供电服务、缴费、办电及能源服务交互过程中, 需要实时提供各种有 效证件, 并 产生大量的 有法律效应的 纸质文件 及电子资料,以上资料 是用于明确双方权利义务、载明双方履 约 情况的纸质文书和电子文档的集合,是供电企业践行“人民电业为人民”服务理念的历史记载。 这些资料 迫切需要利用电子化、信息化、智能化手段进行收集、转换、 存储和利用 , 从而 实现营销 侧 客户档案基础信息 的全面电子化 采集和共享应用。
出处 《中国电业》 2020年02期
出版日期 2020年05月13日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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