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探讨人性化服务在门诊护理管理中的应用效果

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摘要【摘要】目的：分析人性化服务在门诊护理管理中的应用效果。方法：选择本院 2018年 1月至 2018年 12月期间门诊接收患者100例，采用随机抽签方法，将患者分为对照组与观察组，每组各 50例。其中对照组采用常规护理管理，观察组采用人性化服务，对比两组患者护理满意度。结果：两组患者临床采用不同护理管理后，观察组患者护理满意度高于对照组患者，两组患者对比差异具有统计学含义（ P<0.05）。结论：门诊护理管理采用人性化服务，能够有效提高患者护理体验，改善患者护理满意度，值得临床推广使用。

DOI 54kpwpo2dk/4694857

作者赵龙

机构地区兰州大学第二医院甘肃兰州 730000

出处《健康养生》 2019年4期

关键词人性化服务门诊护理管理护理满意度

分类 [医药卫生][基础医学]

出版日期 2020年07月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

健康养生

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