摘要
目的：探讨门诊护理服务持续质量改进中PDCA循环理念的运用效果。方法：取我院2018年7月-2019年7月的门诊护理人员作为对照组，将2019年8月-2020年8月的门诊护理人员作为观察组，观察组和对照组各15例门诊护理人员，对照组采用常规管理模式，观察组采用PDCA循环管理模式，再对比分析这两组护理人员的护理指标。结果：可以从数据中明显得出，观察组的医院感染、护理服务安全、药品管理、继续教育各项指标明显好于对照组的医院感染、护理服务安全、药品管理、继续教育各项指标，两组之间有差异，有统计学意义（P＜0.05）。结论：结果表明对门诊护理人员进行PDCA循环管理模式，能够有效提高护理服务质量，值得大力推广和应用。
出版日期
2020年10月08日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
