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客户关系管理在企业市场营销中的价值

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摘要摘要：随着中国加入世界贸易组织，经济全球化发展，各个行业以及企业之间的竞争越来越激烈，企业为了稳定持续的发展，开始树立以客户为中心的企业发展战略，越来越注重市场营销中的客户关系管理工作，以此增强客户和企业之间的关系，提升客户满意度和忠诚客户的转化率，进而创造出更多的经济价值。因此，本文阐述了客户关系管理在企业市场营销中的价值以及强化客户关系管理的有效策略。

DOI 0dp37909j2/4952093

作者江以铭

机构地区甘肃省特种设备检验检测研究院 730050

出处《城镇建设》 2020年24期

关键词客户关系管理企业市场营销价值

分类 [建筑科学][市政工程]

出版日期 2020年12月04日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）