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优质护理服务对提高门诊患者满意度的影响

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摘要【摘要】目的：探讨优质护理服务对提高门诊患者满意度的影响。方法：选择2019年3月至2020年5月在本院门诊诊治的100例患者，按抽签的方式，将其均分为对照组（50例）和观察组（50例），分别予以常规护理干预和优质护理干预。比较并分析两组患者干预前后心理状况以及对护理满意度评价情况。结果：与干预前相比，两组患者心理状况均有所改善，且观察组心理状况评分明显优于对照组，差异有统计学意义（P

DOI kd2y8ropj6/5107286

作者白华丽

机构地区武警重庆总队医院门诊部重庆 400061

出处《健康忠告》 2020年26期

关键词优质护理门诊心理状况满意度

分类 [医药卫生][基础医学]

出版日期 2021年04月01日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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