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基层医院外科出院病人电话回访效果

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摘要 [目的]总结基层医院护士对出院病人电话回访的经验体会，提高病人的满意度。[方法]对出院103例病人进行电话回访。[结果]病人对医院的满意度提高。[结论]电话回访满足了病人出院后的健康需求，有利于提高病人的满意度，扩展了服务范围，提高了医院的社会效益和经济效益。

DOI kd2n33mpd6/519086

作者潘雪;冯艳红;周国英

机构地区不详

出处《家庭护士：下半月》 2007年3期

关键词外科出院病人电话回访

分类 [医药卫生][护理学]

出版日期 2007年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

家庭护士：下半月

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外科出院病人电话回访

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