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《中国电业》
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2021年5期
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探讨电力企业客户满意度综合评价
探讨电力企业客户满意度综合评价
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摘要
摘要:在电力企业的发展中,不仅要做好电力基础建设、确保供电用电稳定等工作,还需要做好相应的电力客户服务管理,根据客户以及市场的需求进行相应工作调整,提升电力客户服务管理的质量,尽可能满足电力客户的服务需求,确保电力企业的产业发展,最终使客户的满意度不断提升,成为客户在电力服务的首选企业。本文对电力企业客户满意度综合评价进行探讨。
DOI
34go5038d9/5218155
作者
黄艺
机构地区
广东电网有限责任公司清远清新供电局 广东省 清远市511500
出处
《中国电业》
2021年05期
关键词
电力客户
服务管理
满意度提升
有效策略
分类
[经济管理][产业经济]
出版日期
2021年05月25日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国电业
2021年05期
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