摘要
【摘要】目的：探讨CICARE沟通模式在查产科出院随访的应用效果。方法：将选取将2021年7月-2021年12月入住我院产科顺产的180例产妇作为研究对象,将其随机等分为对照组和实验室。常规组采取原来方法进行随访，观察组采取CICARE沟通模式，行称呼—介绍—交流—询问—回答—离开6个步骤标准化沟通进行随访。结果：实验组运用CICARE的六步沟通要点，沟通重过程更注重人文，产妇随访满意度达98.9%，显著高于对照组（P＜0.05）。该模式大大增加了产妇母乳喂养信心且差异有统计学意义（P＜0.05），有效缩短回访时间增加随访效率，良好的沟通能力被认同，自我价值提升感提升。结论：CICARE沟通模式使产科出院随访工作变得规范且有序,提升了护士的沟通能力,提高产妇及护士的满意度，职业的认同感，让护士更发自于内心的将产妇服务好。
出版日期
2022年08月05日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
