基层医院中药房服务质量的优化措施-中国期刊网

摘要【摘要】目的：对提高基层医院中药房服务质量的措施进行分析。方法：对2021年5月5日~2022年8月31日期间我院中药房服务情况展开分析，前半年实施常规服务，后半年对常规服务进行优化，比较优化服务前后患者的满意度。结果：与实施前患者总满意度95.00%比较，实施后患者总满意度99.50%较高，数据差异明显（P＜0.05）。结论：基层医院中药房需要转变观念，在传统服务中吸取可取之处，并不断进行优化，提高中药房服务质量。

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基层医院中药房服务质量的优化措施

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