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供电公司提升客户服务满意度举措研究

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摘要摘要：供电公司在衡量客户服务水平时往往以指标为先，对于客户满意度重视程度不高。国网曲阜市供电公司以“少停电、多走访、勤联络、提技能、高效率、办彻底、保满意”为指导思想，致力于“打造企业感受第一评价，群众服务满意第一标准的获得电力最佳实践”。

DOI pj08opmx4y/6547299

作者赵云

机构地区国网沁县供电公司山西沁县 046400

出处《中国科技信息》 2022年14期

关键词供电公司客户服务满意度

分类 [][]

出版日期 2022年11月02日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国科技信息

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