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减少农村居民用电表后故障的措施

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摘要摘要：在农村用电中，由于用户还对电力体制改革前政策制度有较深的习惯性认识：用电有故障找农电工是天经地义的事。加上对电力体制改革后政策制度理解的偏向性，认为原来村级资金建设的用电设备已无偿划归供电企业，供电企业理应要为用户服务到家，用电有故障就是供电企业的责任。所以当用户发生用电故障时，不管是资产分界点前后，都找电力台区经理解决，台区经理行动稍微慢一点就认为是供电企业服务差劣，不来就立马投诉，甚至以不交电费、拖交电费作为报复手段。解决好这些故障的处理问题，直接关系到供电营业所能否顺利回收电费，也关系到供电企业在社会中的服务形象。

DOI odwenlkvdk/6843508

作者王飞

机构地区国网山西省电力公司太原供电公司山西省太原市 030000

出处《工程建设标准化》 2022年20期

关键词

分类 [建筑科学][建筑理论]

出版日期 2023年02月27日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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工程建设标准化

2022年20期

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