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对供电企业客户服务提升探究

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摘要摘要：随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对供电企业的服务质量和客户体验提出了更高的要求。本文从客户服务的概念、供电企业客户服务现状和客户服务提升对策三个方面进行探究，旨在为供电企业提升客户服务水平提供一定的参考和借鉴。

DOI 54kek7504k/7200281

作者陈淑芬

机构地区广东电网有限责任公司惠州仲恺供电局陈江供电所广东惠州 516029

出处《中国电业与能源》 2023年5期

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出版日期 2023年06月01日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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1陈淑芬. 对供电企业客户服务提升探究.,2023-06.
2李妍炜. 供电企业客户服务提升探讨.文化科学,2019-01.
3张玲玲. 供电企业客户服务提升策略分析.建筑设计及理论,2018-12.
4颜诗华. 供电企业客户服务质量提升探讨.电力系统及自动化,2018-12.
5李晨. 供电企业客户服务质量提升的策略分析.,2022-07.
6郑媛. 深化“魅力服务”提升供电企业客户满意度.电力系统及自动化,2023-04.
7林静顾鹏飞. 完善电力客户服务提升供电服务品质.电力系统及自动化,2016-12.
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9练芯妤. 完善电力客户服务提升供电服务品质.建筑设计及理论,2017-12.
10陈显慧. 完善电力客户服务提升供电服务品质.电力系统及自动化,2017-12.

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中国电业与能源

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