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浅谈客户服务视角下的房屋建筑工程质量及预防措施

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摘要摘要：伴随着我国房地产市场的不断发展，它已经从一个卖方的市场向一个买方的市场过渡，现在的竞争重点已经转向了客户资源。对房地产企业来说，房屋建筑工程质量高的产品才能满足目标客户的需求，进而比其他竞争对手更为有效地为客户创造价值，才能得到消费市场的认可。如何以房屋建筑工程质量为基石来满足客户的需求，就成为赢得市场的关键，本文从客户服务角度，对房地产项目客户敏感点较高的房屋工程质量问题进行分析，并针对这些问题，给出了一些解决措施和建议，这些措施可以为今后的房地产项目的设计与建设提供一些借鉴及参考。

DOI n49l0koz4y/7338983

作者薛明莲

机构地区中交海发（青岛）投资有限公司，山东青岛 266000

出处《新视线·建筑与电力》 2023年7期

关键词客户服务房屋建筑工程质量解决措施

分类 [][]

出版日期 2023年07月07日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）