摘要
摘要：在烟营销中的零售户经营指导，作为基层客户经理的一项重要内容，是每名客户经理必须具备的基础素养，但长期以来，客户经理对零售户经营指导，陷入数据分析滞后、分析手段单一、分析内容不全，分析过程繁杂的恶性循环中，导致客户经理不能对卷烟零售客户的经验状态作出准确分析判断并进行指导，而对卷烟零售客户进行精准经营指导，需要准确的数据作为支撑和依托，为加强数据驱动营销工作，需要改变以往信息采集单纯依靠客户经理上门采集方式，探索一种基于大数据的，在人工智能辅助下，通过阈值设置和正态分布数据清洗，变单一采集为双向互动的信息采集和分析模式，将采集到的数据用于进行市场状态分析和卷烟零售客户经营指导，以便更好的实现不同市场、不同环境下的卷烟市场状态精准把控，为后期精准营销和货源投放打下坚实的基础。同时，实现真正提高客户经理分析利用数据的能力，借助系统，实现区分档位和经营状态，对卷烟零售户进行经营能力提升辅导，实现零售客户卷烟经营提质，最终实现辖区卷烟市场提质增效。
出版日期
2023年10月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
