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非语言沟通技巧在儿科护理工作中的作用分析

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摘要【摘要】目的：分析非语言沟通技巧在儿科护理工作中的作用。方法：选取60例儿科患者，时间为2022年6月-2023年6月，随机分组，各30例，即对照组实行常规护理服务，观察组采用非语言沟通技巧，比较两组实施效果。结果：较对照组，观察组护患沟通、服务态度、基础护理、操作能力评分高，P＜0.05；较对照组，观察组护患纠纷发生率低，P＜0.05。结论：非语言沟通技巧在儿科护理工作中应用效果显著，可缓和护患关系，减少护患纠纷发生率，从而护理满意度的提升。

DOI 3j76zmpw41/7797653

作者黄清

机构地区闽侯县医院福建省福州市 350199

出处《中国结合医学》 2023年9期

关键词非语言沟通技巧儿科护理护理满意度

分类 [医药卫生][中西医结合]

出版日期 2023年11月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）