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电力行业服务创新与用户体验提升

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摘要摘要：本论文研究电力行业的服务创新与用户体验提升。电力行业作为基础产业，其服务质量和用户体验对社会经济具有重要影响。论文分析了电力行业服务创新的重要性和现状，讨论了用户体验的关键策略与案例分析，以及未来电力行业的发展趋势。智能化技术、数字化转型、可再生能源和环境责任被认为是未来电力行业发展的重要方向。用户参与和共享经济也将在电力行业中崭露头角。本研究为供电企业提供了有益的参考，以满足不断变化的市场需求，提高服务质量，推动电力行业的可持续发展。

DOI kd2n98v7pd/8099414

作者曾勇军

机构地区广西电网有限责任公司玉林北流供电局广西玉林 537400

出处《当代电力文化》 2024年2期

关键词电力行业，服务创新，用户体验，竞争力，满意度

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2024年03月25日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）