简介：物业企业要想赢得市场，就必须要关注顾客感知价值管理的研究。不断提升业主满意度。本文将根据市场营销学及价值工程的相关理论。结合物业企业的特点。尝试提出基于物业顾客感知价值链的物业顾客感知价值管理概念，并以玉柴物业公司为实例探讨提升顾客感知价值的途径。

简介：山东华天滚动轴承有限公司（以下简称：华天轴承）建于1978年，是中国轴承制造行业中的骨干企业，拥有自营进出口权，是静音轴承和汽车专用轴承的重要生产基地，可生产多个系列、各种精度等级、六大类型的1000余个规格和品种的轴承，还能研制、开发、生产各类非标准轴承。产品为中小型电机、汽车、摩托车等行业配套。

简介：我们一直努力在团队的打造上让员工更加乐意为顾客服务,通过开放的信息沟通平台、无层级化沟通机制的建立,让职员在获得工作回报的同时得到尊重、成长和快乐。资本市场全面推进、IPO两度重启、限购取消、央行降息、阿里巴巴制造了美国融资额最大的IPO、打车软件疯狂烧钱、中国股市市值超越日本成为全球第二大市场......2014年是可以用＂热闹＂来形容的一年!行业内一些优秀的企业也纷纷走入资本市场的较量中,彩生活在香港联交所上市、

简介：一个企业要想保持在市场上的竞争力,至少从两个方向着手:企业内部改进和企业外部的市场,即顾客角度。从本质上这两个方向是一致的,因为企业的内部改进也要以顾客需求和顾客满意为"风向标",因此顾客问题对一个企业来讲是首要的,

简介：物流企业只有充分认识物流活动及其特性，把握顾客需求，才能提供行之有效的物流服务。

简介：《物权法》、《物业管理条例》、《深圳经济特区物业管理条例》等相关法规的连续出台、修订和颁布实施，为提倡“求新”、“求变”、“求发展”的物业管理提供了推波助澜之力。与此同时，由“物业管理”到“物业服务”的称谓变化，如进发的星火，在业界引燃熊熊燎原之火。

简介：本文采用探索性案例研究方法，对华录集团商业模式创新及其在创新过程中形成的顾客价值主张进行了深入研究，并构建了企业商业模式创新中的顾客价值主张测度模型。研究表明，由于商业模式创新独有的特征，反映在其顾客价值主张上主要表现为颠覆性、共振性、多边性和专业性这四个方面，并据此对商业模式创新中的顾客价值主张的各个维度进行了详细说明。

简介：“止于至善”一词，出自《大学》”大学之道．在明明德．在亲民．在止于至善”，旨在说明博学为政之道的最终目标．在于追求”至善”的理想境界。恰如柏拉图的“乌托邦”．是一个理想中的世界．促使我们不断地努力去追寻。

简介：从1989年瑞典首先开始公布瑞典顾客满意指数到现在，已有十几个国家或地区在测评顾客满意指数，除了中国顾客满意指数之外，其中比较有代表性的包括瑞典顾客满意指数、美国顾客满意指数以及欧洲顾客满意指数。

简介：

简介：从20世纪70年代中期开始，对顾客满意度的研究从未间断。1977年开始，美国学者亨特、奥利弗等相继发表了许多论著，并召开了专题讨论会。1986年，美国一消费心理学家用CS缩写形式界定消费者在商品消费过程中需求的满足状态，从而使顾客满意变成一个消费心理学的科学概念，随着企业界对CS内涵的进一步扩展，发展成为“CS”战略，与企业文化、

简介：

简介：本文以125家生物医药业上市公司2013年至2015年的数据为依据，对所处成长期、成熟期和衰退期三个成长阶段生物医药业上市公司资本结构与企业价值的关系进行了实证分析。研究结果表明，我国生物医药业上市公司在各个生命周期阶段资本结构与企业价值呈现不同程度的负相关关系，随着资产负债率的提高，企业价值将随之减小，并进一步得出结论：我国生物医药业上市公司的资本结构与企业价值的相关性受企业所处生命周期的影响不显著。最后，本文提出了优化我国生物医药业上市公司资本结构的对策建议。

简介：全国政协常委张宝明委员，是我国煤碳工业战线上一位担任了16年部级领导职务的老同志，2002年9月担任中国劳动保护科学技术学会理事长。作为一位刚刚从国家安全生产监督管理局局长的岗位上退下来的政协委员，他旗帜鲜明地提出“建设安全小康”的口号，旨在更好地促进我国全面建设小康社会。

简介：面对资源有限、能源稀缺的现实问题，越来越多的有识之土关注着居住、建筑与自然之间的关系，关注着人居环境的改善。在强调科学发展观、走可持续发展之路的今天，建筑节能具有极其重要的现实意义。对于房地产开发行业和物业管理行业来说，我们理应勇于承担建筑全生命周期节能降耗的重要责任。

简介：

简介：住在平房或低矮的楼房时，电梯离人们的生活很远；当一家一户生火做饭时，液化气瓶离人们的生活很远；为温饱而努力工作时，索道和大型游乐设施离人们的生活很远……随着国家的强大，经济的飞速发展，人们生活水平的不断提高，所有这些特种设备离我们都不再遥远。但是，特种设备是具有潜在危险性的设备，直接关系百姓安危，如锅炉、压力容器、压力管道是具有爆炸危险性的设备．起重机械、游乐设施、客运索道是具有失稳、失效和倒塌危险性的设备。特种设备一旦发生事故，将给人民群众的生命财产和安全造成严重的损失，所以特种设备安全已经引起了全社会的普遍关注。在2006年“六·一”儿童节到来之际，本刊记者经过多方考察与走访，通过详实的数字和实例，并以与人们生活关系密切的大型游乐设施、电梯为例，与大家共同关注特种设备及其安全。

简介：前不久召开的中物协第四届理事会第二次全体会议上,利用互联网的技术和思路来促进物业管理行业的改造、升级和转型,成为业内的关注热点和基本共识。进入2015年,＂互联网＋＂的话题席卷社会各个行业,上到国家领导层,下到企业和个人,几乎都参与其中。前不久召开的中物协第四届理事会第二次全体会议上,利用互联网的技术和思路来促进物业管理行业的改造、升级和转型,成为业内的关注热点和基本共识。但是,如同其他行业所经历的一样,

简介：“坚持科学发展观，珍惜每一寸土地”是今年全国“土地日”宣传的主题，也是人类在地球上保持生存和持续发展的永恒主题。这个主题，需要我们科学地认识：土地的功能、特性和土地承载力的有限性，以及解决“人地平衡”问题不仅决定了人类必须珍惜每一寸土地，更是决定了我国必须实行最严格的耕地保护制度。

简介：去年国家实施宏观调控等一系列政策，在土地和资金严控的情势下，房地产业进入了新一轮的优胜劣汰调整期。执著做产品，以品质说话，对土地负责，对公众负责，对百年居住负责。这是房产开发企业在新一轮竞争期中要坚持的基本方向。作为一家规模并不算非常大的房产开发公司，华盛上下始终有个一致的理念：踏踏实实做产品，以创新引领市场，充分尊重土地，探究人性需求，从而创造出有生命力的住区。同时通过项目的积淀、产品的美誉来成就企业品牌。