简介：2014年8月初，《参考消息》刊登旅外学者陶短房《城市对报刊亭应存感激之心》的文章，介绍了中国确立“邮发合一”制度后，为适应广大读者读报刊的需求，建设报刊亭的情况。随着改革开放和市场经济的发展，报刊亭犹如雨后春笋般布满城市大街小巷，不仅满足了市民和行人阅读报刊的要求，而且解决了一批人的就业问题。

简介：近年来．浦东新区把完善商业功能作为提升城市功能、改善商务和居住环境的重要组成部分，确定了今后五年浦东新区郊区商业的发展思路和工作重点。

简介：把群众满意作为落脚点,解决好供电服务＂最后一公里＂问题,是国网青海省电力公司践行党的群众路线教育实践活动的一项基本要求和重要任务。长期以来,供电企业履行央企社会责任,服务地方经济社会发展,特别是近年来,定期发布社会责任报告,接受社会各界监督,得到了社会的普遍认可,但也有诸多问题仍受到社会关注。

简介：今年以来，山东烟台市开发区交通局行政服务中心窗口树立全新服务理念，积极转变工作作风，把“一切为了群众、一切让群众满意”作为工作的出发点和立足点。自觉地将窗口审批工作纳入法制化、规范化轨道。树立诚信原则，严格兑现服务承诺，积极落实各项优惠政策，及时公开审批内容及结果，做到善待每个人，善待每件事，以真诚的服务提高政府的公信力，打造“阳光窗口”。

简介：宁夏盐池县运管所近日推出了五项便民措施。一是首问首接责任制，首问责任人要主动、热情接待，并认真做好各项服务工作。二是执行限时办结制，规定在业务大厅办理《经营许可证》时间不超过30分钟；办理《道路运输证》不超过8分钟；办理运管费缴讫证不超过5分钟；一般违章案件，30分钟内处理完毕。三是服务承诺制。四是办事公示制。五是投诉受理制，公布投诉受理电话，建立处理投诉案件档案。

简介：积极探索社区商业建设，符合“三个代表”的要求，体现了便民利民的宗旨，是新一轮商业发展中的亮点。社区商业建设直接关系到广大人民群众的切身利益，各级政府、商业企业、房地产开发商一定要高度重视，扎扎实实地把这项工作做好。

简介：与本刊一道关注中国三农问题的,有一大批政策,法律方面的官员、专家,我们聘请他们作为顾问。对于农村版读者来信、来电,提出关于政策、法律方面的问题,我们请顾问们解答

简介：致富时讯为帮助广大农民朋友和下岗职工,寻找到投资小、见效快的生产项目,我们经过充分的筛选、分类,现将一批生产工艺简单、市场前景看好的致富项目推荐给大家,有兴趣的朋友不妨一试。

简介：

简介：增强服务意识　提高服务质量苻海宁在社会主义市场经济运行机制的新形势下，县委办公室的工作在承上启下、联系内外、协调左右的基础上更呈现出复杂性、多变性、综合性和直接性的特点。其难度较大，要求也越来越高。因此，作为办公室及其领导必须顺应历史潮流，探讨市场经...

简介：俗话说，百密难免有一疏：服务业中就时常会有这样的尴尬，如汤里有只苍蝇、给客户发错了货，客房的沫浴设备坏了……顾客的不满便由此产生；近日看报纸说美国一家餐厅推出“顾客发现苍蝇，员工能当机立断吞下者奖100美元兼一星期假期”．此举措让人啼笑皆非；但在失误已发生的情况下，给予及时的补救，这一招无论是在服务业、生产业或商业，都是上佳的选择。

简介：维权我在A的推荐下，加入了某外资直销企业，由于我之前做生意小有积蓄。A说我报一小单不划算，就花了一笔钱，买了很多货，冲到了一定的级别，好处是这样可以享受公司更多的奖励。为此，A对我承诺，他会全力帮助我开展市场，可是，最近A竟然跳到了其他公司，又唆使我跟着她过去做。

简介：笔者所在的礼宾处，可以说是对客服务的第一站，所以，在服务与意识这两者间，已在岗位工作多年的笔者对“意识”就更多了一层的理解。

简介：从目前来看服务经济时代已经来临.在服务经济时代,如何获取企业的竞争优势是每个服务企业需要直接考虑和面对的问题.本文将主要就中国电信运营企业如何以服务取胜展开讨论,论述为何电信企业必须以服务取胜,同时分析中国电信企业服务水平的现状,还将重点就如何提高中国电信企业的服务能力、以服务取胜展开讨论.在笔者看来,以服务取胜是中国通信企业的必然选择.

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简介：诚邀资深业者、法律专家、心理学家等业界知名人士友情作客《服务热线》，为广大直销人答疑解惑。同时欢迎广大读者来电来函说出你们的困惑，我们会尽量解答你的疑问。请致电：023-63658883小丁邮箱：zgzx6688@163．com

简介：服务员也有“追星族”，一位常在全国各地跑的商务客坦率地说，自己对球星、影星并不迷恋，但一旦出门在外，就热衷于结识值得信赖的“好”的宾馆服务员。他的话不无道理，现在差旅到外，各家宾馆各有特色，宾客参差不齐，房价五花八门，客人要想感觉良好，还非得“认准”当地几个品牌服务员不可。“追”到一个低星级宾馆的品牌服务员，胜似住进高星级宾馆“风光一回”，心里感到物有所值。

简介：摘要：电力资源作为支撑我国社会经济发展的重要基础能源之一，对电力资源的总需求量是逐年增加的，在这样的背景下供电企业得到了长足的发展，供电企业在提升经济效益的同时也必须要更加注重社会效益，建立优质服务的电力营销模式。供电企业在发展的过程中必然要通过一定的营销手段和方法，来扩大业务范围和增加客户数量，通过实施优质服务可以进一步彰显供电企业的经营发展理念和社会责任感，使供电企业获得良好的客户评价，从而为其经济效益的提高奠定重要的基础。文章就主要围绕供电企业电力营销优质服务相关问题进行探讨分析。

简介：摘要：随着时代的进步，我国电力服务影响已经成为电力企业发展过程中的主要环节，而保证电力服务优质度不仅仅能够保证电力企业的工作效率，还能够从根本上满足人们日益增加的要求，从而能够让更多的人满足于现代化电力服务，提升电力企业的市场竞争力的同时还能够获得较高的社会地位。由于优质服务一旦获得群众的认可，就能够提升企业的形象，使得电力企业可以更加持续地发展下去。希望通过本文的论述，能够给我国相关电力部门提供有价值的参考。

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