简介:从图书馆市场营销角度出发,分析新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略,包括为顾客提供多元化服务的产品策略,吸引顾客成为长期会员的弹性价格策略,为顾客提供最大化便利的分销策略,以及与公众保持良好信息沟通的促销策略。这些营销策略体现出新加坡图书馆的创新精神和“以顾客为中心”的服务理念,值得我国学〉-j和借鉴。
简介:电子图书资源是现代图书馆馆藏资源中不可或缺的一部分,现在许多高校图书馆都购买了大量的中文电子图书和部分外文电子图书。文章对上海交通大学Ebrary电子图书使用情况做出详细分析,分别从总体使用数据、月度使用统计、学科主题、单本图书、图书出版年份五个方面分析具体使用情况,并结合上海交通大学学科特点,总结出外文电子图书的使用规律,为提高外文电子书利用率、外文图书采购和馆藏结构配置提供依据。