简介:为了确保医院管理过程中行政沟通的有效性,建议医院相关管理部门运用行政沟通的理念,通过职能部门的转移,将指令和信息高效地传递给医院的决策部门。为了确保行政沟通的有效性,医院要建立健全与之相适应的规章制度,加强工作人员之间的交流和合作,并且制定科学有效的考核评价机制。提高医院人员对于行政沟通重要性的认识程度,为其提供良好的工作氛围,以确保医院行政管理的高效性和适应性。本文对行政沟通的概念加以阐述,同时分析了当前我国医院在行政沟通方面存在的不足,提出几点关于完善行政沟通的对策。
简介:目的通过评价分析我院临床输血申请单及配血标本的合格率,以进一步提高临床输血质量与安全。方法审核中山大学附属第一医院2014年7月-2015年6月的输血申请单及配血标本,记录不合格情况,进行质量持续改进前后的对比分析。结果我院2014年下半年输血申请18696份,不合格613例,合格率为96.7%。制定并执行一系列对策,质量持续改进后,2015年上半年输血申请19952份,不合格32例,合格率提升为99.8%。之后继续巩固改进成效,进一步加强输血管理,临床科室也更加重视输血申请,每季度输血申请不合格情况已极少见。结论运用PDCA循环法能够持续改进输血申请质量,有效降低输血申请及配血标本不合格率,提升输血安全。