简介：摘要目的探讨重症监护病房推行优质护理服务体会。方法本院重症监护病房于2016年1月起推行优质护理服务，随机选取推行前（2015年1-12月）患者117例、推行后（2016年3-2017年3月）患者120例，统计护理不良事件发生情况，评价护理质量，调查护理满意度。结果推行后，护理不良事件发生率低于推行前，护理质量、护理满意度高于推行前，差异显著（P＜0.05）。结论重症监护病房推行优质护理服务后，可提高护理质量，减少护理护理不良事件，提高患者对护理满意度。
重症监护病房推行优质护理服务的实践与体会方帆
